جستجو:

دبیر علمی پنجمین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی؛ از توجه به نظرات و دیدگاه های مخاطبان کنفرانس غافل نیستیم!

دکتر رئوف رابطی، دبیر علمی پنجمین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی، در گفت و گو با ستاد خبری این کنفرانس اعلام کرد: ما بر اساس روند تحول در شبکه بانکی کشور و بررسی نیاز مخاطبین اصلی کنفرانس که مدیران، کارشناسان و کارکنان شبکه بانکی کشور می باشند و ضرورت گرایش هر چه بیشتر بانک ها به رفتارهای حرفه ای بازاریابی، محور اصلی و برنامه های جانبی کنفرانس پنجم را انتخاب کردیم. به خوبی آگاه هستیم که مخاطبان ما افراد با تجربه، با دانش و حرفه ای در کار خود و در حوزه بانکداری و بازاریابی خدمات مالی هستند. به همین دلیل طی چند دوره قبل و این دوره از برگزاری کنفرانس تلاش کرده ایم ‌تا آنچه برای عرضه و بحث و تبادل نظر در دو روز کنفرانس مهیا می شود، متناسب با این جایگاه و مبتنی بر تحولات و اتفاقات حرفه ای این حوزه باشد و به پشتوانه برگزاری موفق کنفرانس در چهار دوره پیش، امیدوارم در این دوره نیز رضایت مخاطبین را برآورده كنيم.

”بانکداری جامع” که محور اصلی کنفرانس پنجم می باشد، رویکردی حرفه ای به بازاریابی بانکی خدمات است. بر اساس این رویکرد، بانک ها بازارهای هدف خود را بر اساس ماموریت و استراتژی های بازاریابی در حوزه هائی هم چون بانکداری شرکتی، بانکداری اختصاصی، بانکداری خرد و... تقسیم بندی می کنند و با تمرکز بر بازارهای منتخب (هدف) تلاش می کنند که با اعمال اصلاحات در ابزارهای بازاریابی و مدیریت هوشمندانه مشتریان، رضایت آنها را تامین کنند. پیاده سازی این رویکرد در بانک های کشور تحولی اساسی از ساختارهای وظیفه گرا به سمت ساختارهای مشتری گرا است و با توجه به گستردگی و در عین حال متفاوت بودن با رویکردهای فعلی، در پنجمین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی تلاش می شود که ابعاد مختلف این تغییرات مورد بررسی قرار گيرد.

    وی افزود: به همین جهت علاوه بر فراخوان مقالات و دعوت از صاحب نظران و اندیشمندان، همواره تلاش کرده ایم تا میهمانان و سخنرانان داخلی و خارجی کنفرانس دو ویژگی، اطلاع از زوایای نظری بحث های مطرح شده و برخورداری از تجربه عملی در این حوزه را داشته باشند.

   این صاحب نظر در حوزه بازاریابی بین الملل و تبلیغات اعلام کرد: در حال حاضر و در زمانی که حدود 4 ماه تا برگزاری کنفرانس مانده است، ‌این برنامه ریزی ها و هماهنگی ها آغاز شده و به عنوان مثال، مقدمات حضور معاون بانکداری شرکتی یکی از بانک های اروپایی فراهم شده است، ‌تا ایشان ضمن حضور در کنفرانس، بتواند تجربیات عملی خود را در این زمینه به مخاطبان کنفرانس انتقال دهد.

   خاطر نشان مي شود، پنجمین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی، به همراه 6 کارگاه آموزشی و یک نمایشگاه تخصصی، و با حضور و مشارکت بانک ها، موسسات اعتباری و شرکت های تخصصی و با موضوع"بانکداری جامع؛ رویکرد بازاریابی حرفه ای به بانکداری"در روزهای 26 و 27 مردادماه سال جاري در مرکز همایش های بین المللی صدا و سیما برگزار خواهد شد.

   علاقمندان جهت کسب اطلاعات بیشتر و یا دریافت فرم های ثبت نام، می توانند به وب سایت مرکز بازاریابی خدمات مالی به نشانی www.FSMcenter.com مراجعه کرده یا با شماره تلفن های 2-66596661 تماس حاصل نمایند.

 
@ COPYRIGHT 2012 Financial Services Marketing Center